AP 1ère année
GLPI & Gestion de Parc
Installation et configuration de GLPI, interconnexion avec OCS Inventory et mise en œuvre d'un flux de support utilisateurs.
GLPI
OCS Inventory
MariaDB
Apache
🎯 Objectifs de l'atelier
Le but était de déployer une solution de helpdesk centralisée pour le suivi du parc informatique.
- Installation de la stack LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP).
- Déploiement de GLPI et configuration initiale.
- Liaison avec la base de données OCS Inventory pour la remontée automatique.
- Création de catégories de tickets et simulation d'incidents.
📸 Captures d'écran
Bilan Personnel
J'ai acquis des compétences clés en gestion de parc et support utilisateur. L'interconnexion GLPI-OCS m'a montré l'intérêt de l'automatisation pour la maintenance d'un parc informatique.